Nützliche Neuigkeiten
REGELN DER UNTERKUNFT:
Die Zimmer/Wohnungenkönnen in der Regel erst nach 15:00 Uhr am Anreisetag bezogen werden und müssen bis 10:00 Uhr am Abreisetag verlassen werden. Die Zimmer/Wohnungen stehen nicht vor der angegebenen Zeit zur Verfügung, da sie oft noch belegt sind und dann für die neuen Gäste gereinigt werden müssen.
Ankünfte außerhalb der regulären Zeiten:
Bei Ankünften außerhalb der vereinbarten Zeiten (spät abends oder am nächsten Tag) müssen die Gäste das Hotel informieren, um ihre Buchung aufrechtzuerhalten. Die Telefonnummer des jeweiligen Hotels finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.
Wohnungen:
Bei der Ankunft muss der Gast den Voucher vorlegen, eventuelle Nebenkosten bezahlen und eine Kaution hinterlegen (die Kaution wird bei der Abreise zurückerstattet, sobald der Zustand der Wohnung überprüft wurde). Es ist daher ratsam, bei der Ankunft den Zustand der Wohnung zu überprüfen und auf eventuelle Schäden hinzuweisen. Die Wohnungen werden für eine bestimmte Anzahl von Personen vermietet, so dass die Aufnahme weiterer Personen (einschließlich Kindern und Kleinkindern) untersagt ist. Die Nichteinhaltung dieser Vorschriften kann dazu führen, dass Sie aufgefordert werden, die Wohnung zu verlassen.
Probleme und Beschwerden:
Sollten Probleme auftreten, informieren Sie uns bitte, damit wir das Problem für Sie lösen können. Wir können keine Beschwerden akzeptieren, die nicht während Ihres Aufenthalts eingereicht wurden.